重要なお知らせ（佐川飛脚ゆうメール ☛ 日本郵便ゆうメールへの変更）
ヘミシンクプラザでは、お客様ご希望の送付方法が「メール便」の場合は、『佐川飛脚ゆうメール』を利用してお客様へお送りしていました。
という理由からです。
しかし、最近、
──── このようにお客様にご迷惑をお掛けするようなケースが目立ってきました。
どうやら日本郵便の「佐川飛脚ゆうメール」の取り扱い方に原因があるようなのです。
そこで、送料が若干高くなることは心苦しいですが、今までの「佐川飛脚ゆうメール」の受付を停止し、「日本郵便ゆうメール」での送付にすることにしました。
という理由からです。
以上といたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
●送料が安いこと。
●最終配達が「日本郵便」なので、安心出来ること。
●「佐川飛脚ゆうメール」の公式HPを見る限り、「飛脚ゆうメールは郵便局へ差し出し後5日程度以内でポストインにてお届けいたします（郵便法令に基づき一般郵便物の配達日数プラス3日程度）」と、法令に基づいたある程度の時間が保証されていること（少しかかりすぎるようにも見えるが）。
という理由からです。
しかし、最近、
●「（私どもが荷物をお出ししてから）1週間経っても届かない」というお客様からのお叱りを受ける回数が多くなってきたこと。
●私どもの「東京都渋谷区」から「北海道」に送ったお荷物が、10日後に到着するケースがあったこと。
●私どもの「東京都渋谷区」から「東京都文京区」に送ったお荷物が、なんとなんと2週間後に到着するケースがあったこと。
──── このようにお客様にご迷惑をお掛けするようなケースが目立ってきました。
どうやら日本郵便の「佐川飛脚ゆうメール」の取り扱い方に原因があるようなのです。
そこで、送料が若干高くなることは心苦しいですが、今までの「佐川飛脚ゆうメール」の受付を停止し、「日本郵便ゆうメール」での送付にすることにしました。
●配達日数に関し、日本郵便は このページで目安を提示してくれていること。
●ともに『追跡出来ないタイプ』ならば、やはり、お客様には早く届いた方が良いだろうこと。
●「日本郵便ゆうメール」も「佐川飛脚ゆうメール」も、結局、配達は日本郵便であること。
●郵便事故が起こった場合、「日本郵便ゆうメール」「佐川飛脚ゆうメール」のどちらであっても、私どものお客様への対応スタンスは変わりないこと（最善を尽くすという意味で）。
●それでもどうしても安心を求めたいお客様向けとして、郵便に書留があるのと同様に、料金が高くても『宅配便』というオプションが用意されていること（但し7,000円以上お買い上げの場合は送料無料です）。
という理由からです。
| 送付方法 | 備考 | 金額 | |
※2010年11月19日15時近辺までご利用可能 「佐川飛脚 ゆうメール」 による メール便 |
●ご注文がＣＤ２枚までの場合、メール便での発送が可能です。 ●代金引換はご利用になれません。 ●メール便は「追跡」が出来ません。配達中の万が一の事故をご心配の方は、宅配便をご利用ください。 |
全国一律160円 | |
※2010年11月19日15時以降ご利用可能 「日本郵便 ゆうメール」 による メール便 |
●ご注文品が合計200グラム以内の場合、日本郵便ゆうメールでの発送が可能です。 ●重量はシステムが自動的に計算し、メール便利用が可能な場合のみ「その選択肢」を表示します。 ●代金引換はご利用になれません。 ●日本郵便ゆうメールは「追跡」が出来ません。配達中の万が一の事故をご心配の方は、宅配便をご利用ください。 |
全国一律210円 | |
以上といたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
